customer.data

Das umfassende Steuerungs- und Analyseinstrument rund um alle Kundenfragen

Kundenmanagement und Kundenanalyse in einem modularen System.

CRM

Kein Kunden- und Kampagnenmanagement ohne CRM.

Das customer.data CRM-Modul kann entweder als Stand Alone Lösung für analytische CRM Fragen genutzt oder als wichtige Anreicherungsinstanz mit Ihren bestehenden Systemen verknüpft werden.

Churn-Prevention

Der Wettbewerb in der Energiewirtschaft wird rauer und Kundenlebenszyklen immer schwerer vorhersagbar.

Mit dem Churn-Prevention Modul aus unserem Predictive Analytics Baukasten liefern wir Ihnen belastbare und praxiserprobte Prognosewerte, z.B. zur Wechselgefährdung Ihrer Kunden.

MaKo Manager

Und auch das kann eine Ausprägung des customer.data Moduls sein:

Die Überwachung der Marktkommunikation inkl. Korrekturfunktion bei fehlgeschlagenen Prozessen. Erhöhen Sie Ihre Klärungsquoten drastisch, indem Sie Ihre Kunden aktiv in die Fallprüfung einbinden.