Bestandskundenanalyse

Von der zählpunktscharfen Deckungsbeitragsanalyse bis zur filigranen CRM-Anreicherung - hier finden Sie alles für das professionelle Bestandskundenmanagement.

energy.calc control

Mit dem brandseven Modul energy.calc control analysieren Sie Ihren gesamten Kundenstamm in Echtzeit. Über detaillierte Zeitscheiben- und Szenario-Funktionen schreiben Sie Kosten und Erlöse in die Zukunft fort und bestimmen Zeitpunkt und Höhe von Preisanpassungsmaßnahmen. Mit Hilfe beliebig schachtelbarer Produktbäume analysieren Sie einzelne Kundengruppen oder den Ergebnisbeitrag einer gesamten Sparte.

 

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customer.analytics

Sie setzen Kommunikationsinstrumente wie Kundenzeitschrift, Mailings oder Werbekampagnen ein. Um besser zu verstehen, auf welche Maßnahmen Ihre Kunden reagieren und warum Abnehmer wechseln, wünschen Sie sich ein effizientes Kundensegmentierungsinstrument.

Mit customer.analytics bietet Ihnen brandseven ein präzises und erprobtes Decodierungs-Instrument zur Analyse Ihrer Kunden an. Mit Hilfe von zehn aussagekräftigen Variablen zeigen wir Ihnen, wie sich Ihr Kundenstamm zusammensetzt, welche Kunden wechselgefährdet sind und über welche Kommunikationskanäle und Botschaften Sie verloren gegangene Kunden zurückgewinnen.

 

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Cluster CRM Modul

Sie versorgen viele tausend Abnehmer erfolgreich mit Strom oder Gas, stehen aber vor der Herausforderung, Ihren Kundenstamm besser zu differenzieren, um Maßnahmen und Produkte effizienter zu machen.


Mit dem brandseven Cluster CRM Modul reichern Sie Ihren Kundenstamm mit den wichtigsten Erlös-, Milieu- und LebenszyklusInformationen an. Sie bilden so homogene Kundencluster, um wechselgefährdete oder margenschwache Kunden zu identifizieren. Mit den bewährten brandseven Milieuinformationen sprechen Sie Ihre Kunden fortan mit den richtigen Botschaften über die passenden Kanäle an und wählen die adäquate Höhe von Preisanpassungsmaßnahmen.

 

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Unter anderem bei diesen Kunden im Einsatz